Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 L'Agence du Velay

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 L'Agence du Velay</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 L'Agence du Velay : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 L'Agence du Velay s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 9,7 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1332 avis 2 avis supérieurs à 7 / 10
40 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
12 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
10.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.2 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.8 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
10.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.9 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
10.0 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.8 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.7 / 10

Les  497   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Hervé L.
10 / 10
Un grand merci à M. Mathias BROCARD toujours disponible et faisant preuve d'un grand professionnalisme.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
ROCHAS S.
9 / 10
Tout est nickel dans le concept mais...impact environnemental alarmant. On m'a remis 2 très beaux dossiers avec environ 30 feuilles de papier imprimées en couleur, simple face avec des photos etc... tout cela pour une estimation. J'ose à peine imaginer en cas de signature d'un mandat à l'heure du réchauffement climatique il est temps de réagir !
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Monsieur, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de service de notre agence. Nous vous remercions pour votre vigilance concernant l'impact environnemental, nous aurions pu vous transmettre votre dossier dématérialisé à votre demande. Votre remarque contribue à sensibiliser et encourager ces initiatives. Bien à vous.
Martine G.
10 / 10
Très bien accueillie et bien conseillée, Un grand merci à Matthias, qui a su me mettre en confiance, et merci à lui et à ses collègues, pour leur professionnalisme et leur efficacité.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisis.
Alexandra G.
10 / 10
Excellent conseil et accompagnement du début à la fin. Je recommande
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre réponse, nous sommes enchantés d'avoir pu vous soutenir dans votre projet.
Jean-Paul C.
8 / 10
Globalement satisfait du travail du conseiller.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Stéphane S.
10 / 10
Équipe excellente
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Merci pour votre retour, toute l'équipe Century 21 reste à votre disposition.
Marie Helene D.
8 / 10
Un peu déçu malheureusement ...mais je ne conteste pas l'estimation, je dois juste le valder dans ma tête.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Merci pour votre retour. William reste à votre disposition et se fera un plaisir de vous accompagner lorsque votre projet évoluera. Bien à vous.
Pascal V.
8 / 10
Le reseau century 21 est un agrégat d'agence. Chaque agence est indépendante dans son comportement ce qui donne des expériences diverses : Tres bien avec celle de roquefort les pins ou le puy et catastrophique avec l'agence de saint fons, et mauvaise avec celle de Toulouse Minimes. La vente de Chadrac c'est tres bien passée avec un conseiller tres impliqué.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Bonjour, l'Agence du Velay vous remercie de votre message. Je regrette que vous n'ayez pas trouvé le même degré de satisfaction dans d'autres agences Century 21.
JEAN-JACQUES V.
9 / 10
Bonne disponibilité et gentillesse de l'agent immobilier qui m'a accompagné. Relation courtoise.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directrice d'agence
Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne installation.
Christine B.
10 / 10
professional à l'écoute et repondant rapidement aux questions posées
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Monsieur BELLEDENT
Directeur d'agence
Merci à vous, Louis vous souhaite de passer d'agréables moments dans cette maison.
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